グリーンアップル株式会社（以下「当社」）は、当社が提供する「FolderScope」（以下「本サービス」） における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。 当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守します。
本サービスの設計上もっとも重要な点として、ファイルの本体はクラウドへ送信されません。 ファイル本体は利用者が管理する機器に残ります。本サービスが取得するのは、次項に示す情報のみです。
この原則には、ひとつだけ例外があります。 AI-OCR（第5-2項）を管理者が有効にした場合、 文字の情報を持たないファイルについてのみ、 そのページを画像にしたものを外部の文字認識サービスへ送信します。 文書については、送信するのは描き直した画像であり、ファイルそのものではありません。 写真については、画像そのものが読み取りの対象であるため、その画像ファイルを送信します。
AI-OCR を有効にしない限り、ファイルに由来するものが外部へ出ることはありません。 AI-OCR は初期状態では無効であり、管理者が同意して有効にするまで動作しません。
索引の方式により、取得する情報が異なります。 お客様に適用される方式は、ご利用のプランおよび設定により決まります。
| ファイルの所在 | 対象フォルダを起点とする相対パス、ファイル名、拡張子 |
|---|---|
| ファイルの属性 | 更新日時、サイズ |
| 抽出したテキスト | Office文書・テキストファイル・テキストを含むPDF等から 抽出した本文（1ファイルにつき先頭2万字まで） |
| AI-OCRで読み取った文字 | AI-OCR（第5-2項）を有効にした場合に限り、 ページ画像から読み取った文字。読み取りの確信度が低い文字は索引に入れません |
| 文書のプロパティ | 文書ファイルに記録された作成者名、前回保存者名、作成プログラム名 |
ブラウザ方式では、次の情報は取得しません。 ブラウザの仕様上、取得できないためです。
| ファイルの所在 | フルパス、ファイル名、拡張子 |
|---|---|
| ファイルの属性 | 更新日時、作成日時、サイズ |
| 抽出したテキスト | ブラウザ方式と同じ（先頭2万字まで） |
| 所有者情報 | ファイルシステムに記録された所有者の名称。 アカウントが削除されている等により名称を解決できない場合は識別子（SID）の文字列 |
| 文書のプロパティ | 作成者名、前回保存者名、作成プログラム名、会社名 |
| 画像の撮影情報 | 撮影日時、カメラの機種名 |
前項のうち、ファイル所有者の名称（エージェント方式のみ）、 文書の作成者名、前回保存者名は、 個人を識別しうる情報にあたる場合があります。これらは、作成者や所有者による検索の絞り込み、 および在籍していない者の名義で残るファイルの把握のために取得します。
なお、これらはファイルに記録された値をそのまま取得したものであり、 実際の作成者と一致しない場合があります。本サービスはこれを「記録値」として表示します。
スキャンした図面や紙の書類をPDFにしたものなど、 ファイル内に文字の情報が含まれていないものがあります。 これらはそのままでは本文を検索できません。
本サービスは、こうしたファイルについて、 そのページを画像として作成し、外部の文字認識サービスへ送信して 文字を読み取る機能（AI-OCR）を提供します。
★この機能は、本サービスの中で唯一、ファイルに由来する画像を外部へ送信する処理です。★
初期状態では無効です。契約者の管理者が、送信される内容の説明を読んだうえで 同意し、有効にしたときにのみ動作します。 有効にしない限り、ページ画像を含め一切の送信を行いません。
| 送信するもの | PDF等の文書：そのページを画像として描き直したもの
（1ファイルにつき先頭6ページまで）。ファイルそのものは送信しません。 写真（画像ファイル）：その画像ファイルそのもの。 写真は画像そのものが読み取りの対象であるため、描き直さずに送信します （1ファイルあたり15MBまで） |
|---|---|
| 送信先 | Google LLC（米国）が提供する Cloud Vision API。 当社のサーバを経由して送信します |
| 対象 | 文字の情報を持たないファイルのみ。 書類の種類では区別しません。文字の情報が取得できているファイルは送信しません。 写真（画像ファイル）は、利用者が実行時に対象として選んだ場合にのみ送信します |
| 目的 | 画像から文字を読み取り、検索できるようにするため |
| 実行の契機 | 利用者が画面上で実行を指示したときのみ。 索引の更新（同期）では実行されません |
| 当社での保存 | ページ画像は保存しません。 読み取った文字のみを索引に保存します |
| AIの学習 | Google Cloud の規約により、送信された内容は Google の機械学習モデルの学習には使用されないものとされています |
ご確認いただきたい点： この処理では、通常の索引と異なりファイルの見た目そのものを画像として送信します。 対象は「文字の情報を持たないファイル」であり、書類の種類では区別しないため、 スキャンした書類は種類を問わず対象になります。 外部に出したくないものが含まれていないかを、実行前にご確認ください。 Google LLC 側における取扱いおよび保存の有無・期間は、同社の規約およびプライバシーポリシーに従います。
読み取りの精度は100%ではありません。 手書き・不鮮明な文字・小さな文字は読み取れないことがあり、 誤った文字として読み取られることがあります。 本サービスは、読み取りの確信度が一定に満たない文字を索引に入れない処理を行っていますが、 誤りが残る可能性を排除するものではありません。 当社は読み取り結果の正確性を保証しません。
本サービスは、文章で入力された検索語を検索条件に変換する機能を備えています。 変換はまず本サービス内の規則によって行い、 規則では検索語を1つも取り出せなかった場合に限り、 入力された検索語を Cloudflare 社の AI 処理基盤（Workers AI）に送信して変換を行います。 通常の検索語による検索では、外部への送信は行いません。
なお、画面に表示される検索履歴は、ご利用の端末内にのみ保存され、 当社のサーバには送信されません。ログアウトの操作により消去されます。
当社は、法令に基づく場合等を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下を含む業務委託先に利用者情報の取扱いを委託・連携します。 委託にあたっては、委託先を適切に監督し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
| Cloudflare, Inc. | ホスティング、データベース（索引情報の保管）、 および検索文の変換に用いるAI処理基盤（第5-3項） |
|---|---|
| Google LLC | AI-OCR の文字認識（Cloud Vision API）。 AI-OCR を有効にした場合にのみ、ページ画像を送信します（第5-2項） |
| Stripe, Inc. | 決済処理。カード情報等はStripeが取り扱い、当社は直接保持しません |
いずれも国外に所在する事業者です。国外への移転については第10項をご確認ください。
当社は、法令上必要な期間または利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保存し、 不要となった情報は適切に消去します。
本サービスは、国外に所在する事業者のサービスを利用します。 これに伴い、利用者情報が国外に移転・保管されます。移転の内容は次のとおりです。
| 移転先 | Cloudflare, Inc.（米国法人） |
|---|---|
| 移転する国 | アメリカ合衆国。 実際にデータが保管されるデータセンターの所在は、同社のネットワークによります |
| 移転する情報 | 索引情報（パス、ファイル名、属性、抽出したテキスト、 AI-OCRで読み取った文字）、アカウント情報、ログ情報、検索文（第5-3項） |
| 目的 | 本サービスの提供（保管・検索・検索文の変換） |
| 移転先 | Google LLC（米国法人） |
|---|---|
| 移転する国 | アメリカ合衆国 |
| 移転する情報 | AI-OCR を有効にした場合に限り、 対象ファイルのページ画像 |
| 目的 | 画像からの文字認識（Cloud Vision API） |
| 移転先 | Stripe, Inc.（米国法人） |
|---|---|
| 移転する情報 | 決済に必要な情報 |
| 目的 | 決済処理 |
いずれの移転先も、個人情報の保護に関する体制を整備し、 その内容を自社のプライバシーポリシーおよびデータ処理に関する規約において公表しています。 当社は、これらの事業者との間で必要な取り決めを行い、 移転先における取扱いを継続的に確認します。
移転先の所在国における個人情報の保護に関する制度、および移転先が講じている 措置についての情報をご希望の場合は、第14項のお問い合わせ先までご連絡ください。 求めに応じて情報を提供します。
利用者は、本ポリシーに同意することにより、上記の国外移転に同意するものとします。 AI-OCR に係る Google LLC への移転については、これに加えて、 契約者の管理者による個別の同意を得たうえで実施します（第5-2-1項）。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を 求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
本サービスは、ログイン状態の保持のために必要最小限のCookieを利用します。 このCookieは認証のためのみに使用し、広告や行動追跡には使用しません。
グリーンアップル株式会社
〒564-0063 大阪府吹田市江坂町１丁目１４番４－２０６号
電話：090-4301-4721（受付時間：平日 10:00〜18:00）
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更の場合は、当社ウェブサイト等で告知します。
制定・最終更新日：2026-08-11